ISO9001

ISO 9000（あい・えす・おーきゅうせん、あいそきゅうせん、いそきゅうせん）は、品質マネジメントシステム関係の国際標準化機構による国際規格。 94年版から2000年版への改正により、それまでの「製品品質を保証するための規格」から、「品質保証を含んだ、顧客満足の向上を目指すための規格」へと位置付けが替わっている。